喷码机品牌厂家的技术支持也非常关键

发布时间：2019-08-29 13:53 来源：喷码机问答作者：关注度：

喷码机维修从来不是一件容易的事情。作为一个资深的喷码机维修员，从2009年开始进行喷码机售后维修工作，将近十年的时间，我看到了客户的不断变化以及喷码机行业的不断发展，今天，潜利就和大家分享一个拥有十年售后服务经验维修人员对于行业的一些看法　　和理解。

核心技术壁垒，不仅仅是多年的服务经验。

刚入行时，我们会非常的关心几个问题，其中一个就是机器的故障率以及常见问题的处理办法，在早些年，如果有丰富的服务经验，就可以快速为客户解决问题、提供解决方案。

但是在现在已经不行了，因为随着喷码机设计的改进，特别是模块化技术的推进，对于维修技术的要求越来越低，作为一个使用者通过厂家的系统培训，以及SOP的技术规范指导，就已经可以解决90%以上的常见问题。

与其说是维修技术要求更低，也可以看成是核心技术壁垒的提升，让一些小型喷码机生产制造厂家有了更大的压力，如果突破不了这些技术壁垒，势必会被市场所淘汰，因为落后的技术需要更多的人员、人工，在现代，人力资源非常昂贵的今天，是无法长期良性发展，是行不通的。

喷码机品牌厂家的技术支持也非常关键。

在初期，特别是对于一个没有多少实战经验的维修人员来说，技术支持也非常重要，是通过自己的摸索慢慢处理，还是通过资深技术人员的智力支持快速处理好问题，选择是显而易见的，对于客户来说，能够快速找到，并且处理好问题，对于个人来说，通过这一次的维修精力，能够增加自己的实战经验，积累自己的技术支持与对喷码机的理解，在下次维修时，就会提供无形的帮助。

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